STATIC REFERENCE

18 x তৈরি করেছে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য এক সহজ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা

আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি তৈরি করেছি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম আর স্পোর্টস বেটিং এক জায়গায় পান এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সরাসরি লেনদেন করতে পারেন। আপনার...

লাইভ টেবিল ও স্লট এক লবিতেbKash Nagad Rocket সরাসরিবাংলা ভাষা ও সাপোর্টমোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়েই
18 x 18 x তৈরি করেছে বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য এক সহজ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা
18 x 18 x কেন বাংলাদেশের জন্য আলাদা প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করছে

18 x কেন বাংলাদেশের জন্য আলাদা প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করছে

আমরা 18 x প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি ঢাকা আর সারাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে। আপনি যখন লগইন করবেন তখন দেখবেন প্রতিটি পেজ বাংলায় লেখা, প্রতিটি পেমেন্ট মেথড লোকাল, আর প্রতিটি গেম ক্যাটাগরি সাজানো এমনভাবে যাতে আপনার পছন্দের টাইটেল খুঁজে পেতে সেকেন্ডই লাগে। আমরা Pragmatic Play, Evolution আর PG Soft এর গেমগুলো রেখেছি এক সাথে, যাতে আপনি ক্যাসিনো গেম থেকে স্পোর্টস বেটিং এ সহজেই

সুইচ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং আপনার লেনদেন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে মিনিটেই ক্লিয়ার হয়ে যায়।

  • Pragmatic Play
  • Evolution Gaming
  • PG Soft
  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বৈশিষ্ট্য

18 x কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি স্তম্ভ হলো লবির সুবিধা, পেমেন্টের স্বচ্ছতা আর নিরাপত্তার নিশ্চয়তা। প্রতিটি অংশে আমরা কাজ করেছি যাতে আপনার গেমিং সময় বাধাহীন থাকে এবং আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে...

আজ হালনাগাদ
18 x সব গেম এক জায়গায়
লবি

সব গেম এক জায়গায়

আমাদের লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম আর স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই ড্যাশবোর্ডে থাকে, তাই আপনাকে আলাদা পেজে যেতে হয় না। আপনি যে গেমে খেলছেন সেখান থেকে নিচে স্ক্রল করলেই পাশের ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন এবং এক ক্লিকে সেখানে ঢুকতে পারবেন।

18 x bKash Nagad Rocket চিপ রো
পেমেন্ট

bKash Nagad Rocket চিপ রো

আমরা ডিপোজিট এবং উইথড্র অপশন সরাসরি আপনার চিপ রো তে রেখেছি, তাই পেমেন্ট পেজে যাওয়ার দরকার নেই। আপনি bKash অথবা Nagad টোকেন দিয়ে ব্যালেন্স যোগ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়ে গেলে গেম শুরু করুন। উইথড্র একই রেলে ফেরত যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

18 x আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত
নীতি

আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল এবং পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রোফাইল আপডেট করতে পারবেন এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করতে পারবেন।

18 x is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 18 x platform team
প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

18 x লবি এক নজরে

৮+
গেম স্টুডিও
৩০০+
স্লট টাইটেল
৪৫+
লাইভ টেবিল
১০০+
স্পোর্টস ইভেন্ট
সাহায্য পথ

আমরা কীভাবে আপনাকে সাপোর্ট করি

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা পেমেন্ট চেক থাকলে আমরা তিনটি চ্যানেলে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই রেসপন্স পাবেন। নিচে দেখুন কোথায় আমাদের পাবেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার লবির নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং সরাসরি টিম মেম্বারের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত অনলাইনে আছি এবং বেশিরভাগ প্রশ্ন দুই মিনিটেই সলভ করি। জরুরি পেমেন্ট বা লগইন ইস্যুতে এই চ্যানেলটাই দ্রুততম।

ইমেইল ডেস্ক

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল বা লেনদেন হিস্ট্রি সংক্রান্ত জটিল প্রশ্ন থাকে তাহলে আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং প্রয়োজনে আপনার স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট চাইতে পারি। ইমেইল হেডারে আপনার ইউজার আইডি অবশ্যই লিখবেন।

FAQ পেজ

আমাদের FAQ সেকশনে পেমেন্ট, উইথড্র, মোবাইল অ্যাপ, গেম লোডিং এবং প্রমো নিয়ে সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর আছে। এই পেজটি দেখে নিলে অনেক সময় সরাসরি সলিউশন পাবেন এবং সাপোর্ট টিমের জন্য অপেক্ষা করতে হবে না।

বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

আমরা জানি যে আপনি আপনার পেমেন্ট ডিটেইল এবং ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে এমনি দিতে চান না। তাই 18 x প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে...

এনক্রিপ্টেড লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পিন আমরা SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করি, তাই ট্রানজিট এ কেউ আপনার ক্রেডেনশিয়াল দেখতে পারে না। লগইন...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে কনফার্ম করি, তাই কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে লেনদেন করতে পারবে...

সেশন টাইমআউট

যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক্যালি আপনার সেশন লগআউট করে দিই, তাই শেয়ার্ড কম্পিউটার বা পাবলিক ওয়াইফাই...

ডেটা প্রাইভেসি

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডিটেইল কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...

ফেয়ার প্লে পলিসি

আমাদের সব গেম স্টুডিও থেকে সরাসরি আসে এবং প্রতিটি স্পিন, কার্ড ড্র বা বেট আউটকাম র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর দিয়ে নির্ধারিত...

উইথড্র ট্র্যাকিং

প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্ট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে ট্র্যাক করা যায় এবং আমরা প্রসেসিং স্ট্যাটাস রিয়েল টাইমে আপডেট করি। সাধারণত bKash বা...

18 x কেন একই অভিজ্ঞতা বজায় রাখে

আমরা চাই আপনি প্রতিবার লগইন করলে একই সাজানো লবি, একই দ্রুততায় কাজ করা পেমেন্ট এবং একই মানের সাপোর্ট পাবেন। নিচে সাতটি পয়েন্ট দেখুন যেখানে আমরা ধারাবাহিকতা রাখছি যাতে...

বাংলা ইন্টারফেসপ্রতিটি মেনু, বাটন এবং নোটিফিকেশন বাংলায় লেখা এবং আমরা নিয়মিত টেক্সট আপডেট করি যাতে শব্দচয়ন স্বাভাবিক লাগে। আপনি কখনোই ইংরেজি টার্ম দেখে বিভ্রান্ত হবেন না কারণ আমরা প্রতিটি লেবেল অনুবাদ করে রাখি।
লোকাল পেমেন্টআমরা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket রাখি এবং আন্তর্জাতিক কার্ড বা ওয়ালেট যোগ করি না যেগুলো বাংলাদেশে ব্যবহার কম। এতে আপনার পেমেন্ট মেথড বাছাই করা সহজ হয় এবং লেনদেন দ্রুত হয়।
মোবাইল অপটিমাইজেশনআমরা প্রতিটি পেজ মোবাইল স্ক্রিনে টেস্ট করি এবং নিশ্চিত করি যে গেম লোড, পেমেন্ট ইনপুট এবং মেনু নেভিগেশন ছোট ডিসপ্লেতে মসৃণ থাকে। আপনি ট্রেনে বা রাস্তায় থাকা অবস্থায় একই গতিতে খেলতে পারবেন।
গেম লোডিং সময়আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের কাছাকাছি হোস্ট করা এবং আমরা CDN ক্যাশ ব্যবহার করি, তাই স্লট বা লাইভ টেবিল সাধারণত তিন সেকেন্ডে লোড হয়। নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে আমরা কোয়ালিটি অটো অ্যাডজাস্ট করি যাতে ডিসকানেক্ট কম হয়।
সাপোর্ট ভাষাআমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল টিম সবাই বাংলায় কথা বলে এবং আপনার প্রশ্ন বুঝতে অনুবাদক লাগে না। এতে সলিউশন সময় কমে যায় এবং আপনি নিজের ভাষায় আরাম করে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
প্রমো নোটিফিকেশনআমরা নতুন প্রমো বা ফিচার রিলিজ সবসময় আপনার নোটিফিকেশন ট্রেতে পাঠাই বাংলা টেক্সট দিয়ে, তাই আপনি মিস করবেন না এবং জানবেন কখন নতুন কিছু চালু হচ্ছে।
ট্রানজেকশন ট্র্যান্সপারেন্সিপ্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রেকর্ড থাকে এবং আমরা কোনো লুকানো ফি চার্জ করি না। আপনি এক মাসের স্টেটমেন্ট এক্সপোর্ট করে নিজের খরচ চেক করতে পারবেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

18 x কে আলাদা করে যেসব উপাদান

আমরা কয়েকটি মূল উপাদান ঠিক করেছি যেগুলো 18 x এর পরিচয় তৈরি করে এবং আপনার অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে। এসব ফিচার ডিজাইনের সময় থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে বোনা আছে এবং...

সিঙ্গেল ড্যাশবোর্ড লবি আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং...
লাইভ চ্যাট টোকেন আমাদের চ্যাট বাটন লবির সব পেজে ভাসমান থাকে এবং আপনি...
স্টুডিও ফিল্টার আমরা স্লট লবিতে প্রতিটি স্টুডিওর নাম দিয়ে ফিল্টার রেখেছি যাতে...
লোকাল কারেন্সি দেখানো সব গেমে আমরা টাকায় বেট সাইজ এবং উইন অ্যামাউন্ট দেখাই...
সেশন রিজিউম যদি আপনার নেট কানেকশন হঠাৎ ড্রপ করে তাহলে আমরা আপনার...
স্ক্রিন মোড টগল আমাদের লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে ফুল স্ক্রিন টগল আছে...

18 x সম্পর্কে আপনার জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের চাহিদা মাথায় রেখে। আমাদের পুরো ইন্টারফেস বাংলায় লেখা, পেমেন্ট মেথড লোকাল এবং সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় কথা বলে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket নিয়ে কাজ করি কারণ এগুলো দেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত এবং লেনদেন মিনিটেই ক্লিয়ার হয়।

আমাদের লবিতে তিনটি প্রধান ক্যাটাগরি আছে: লাইভ ক্যাসিনো টেবিল যেখানে ব্ল্যাকজ্যাক, ব্যাকারেট এবং রুলেট চলছে, স্লট গেম রুম যেখানে Pragmatic Play এবং PG Soft এর টাইটেল আছে, এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন যেখানে ক্রিকেট ফুটবল আর আরও অনেক ইভেন্ট কভার করি। সবগুলো একই ড্যাশবোর্ডে সাজানো।

ডিপোজিট সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্সে দেখা যায় যখন আপনি bKash বা Nagad ব্যবহার করেন। উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা দিনে তিনবার ব্যাচ প্রসেস করি এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে চার ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে চলে আসে। যেকোনো দেরি হলে চ্যাট করে জানাতে পারবেন।

আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল ডেস্ক এবং FAQ পেজের মাধ্যমে সাপোর্ট দিই। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত চালু থাকে এবং বেশিরভাগ প্রশ্ন দুই মিনিটে সলভ হয়। জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল পাঠাতে পারেন এবং ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা পুরো প্ল্যাটফর্ম মোবাইল স্ক্রিনে অপটিমাইজ করেছি এবং আপনি ট্রেনে বা রাস্তায় একই গতিতে খেলতে পারবেন। গেম লোডিং, পেমেন্ট ইনপুট এবং মেনু নেভিগেশন সব ছোট ডিসপ্লেতে মসৃণ এবং কোনো ডাউনলোড বা অ্যাপ ইনস্টল করার দরকার নেই। শুধু ব্রাউজার খুলুন এবং লগইন করুন।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইল এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার মোবাইলে OTP দিয়ে কনফার্ম করতে হয় এবং দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন অটো লগআউট হয়ে যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ডেটা চেক এবং ম্যানেজ করতে পারবেন।

আমরা প্রতি মাসে Pragmatic Play, Evolution এবং PG Soft থেকে নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল যোগ করি এবং আপনার নোটিফিকেশন ট্রেতে জানিয়ে দিই। নতুন টাইটেল সাধারণত লবির টপ রো তে ফিচার করা থাকে তাই আপনি মিস করবেন না এবং আগে খেলতে পারবেন।